刀部は実店舗を持たずネット専売店として運営をしております。商品のご注文、日本刀諸工作や居合刀特注製作のご依頼、各種お問合せなどのご連絡はすべてご登録のメールアドレスへ差し上げています。もし当店からのメールが３営業日を過ぎても届かない場合は下記をご確認ください。

メールアドレスの誤登録

ご登録いただいたメールアドレスが誤っているとメールの送受信が行えません。誤登録の可能性が考えられる場合はお問合せフォームよりご相談ください。

受信容量のオーバー

ご登録いただいたメールアドレスのメールボックスが容量上限を超えていると新たにメールを受信することができなくなります。ご使用されているメールアドレスの受信ボックスに空き容量があるかご確認ください。
空き容量が確保できましたら刀部までご連絡ください。あらためてご案内を送信させていただきます。

迷惑メール防止機能の誤検知

迷惑メール防止機能の誤検知により、差し上げたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまっている可能性があります。これらのフォルダにメールがないかご確認ください。

迷惑メール防止機能の誤検知により、差し上げたメールが受信されずブロックされている可能性があります。刀部からのメールが確実に受信できるよう、ご使用されているメールアドレスの受信設定の見直しをしてみてください。刀部が送信するメールドメインは【@katanabe.com】です。
受信設定が完了しましたら刀部までご連絡ください。ご案内を再送させていただきます。

上記のいずれにも該当しない場合

上記のいずれにも該当しない場合は、お手数をお掛けいたしますが刀部までご連絡をいただきますようお願いいたします。